Rahastanud Euroopa Liit – NextGenerationEU

Tallinna Eriarstikeskus on saanud EIS Digipöörde toetuse. 

Tallinna Eriarstikeskus digitaliseerib oma teenused ja sisemised tööprotsessid, et pakkuda patsientidele paremat, personaalsemat ja järjepidevamat ravi. Projekt aitab muuta klienditeekonna sujuvamaks, vähendada bürokraatiat ning suurendada kvaliteetsete raviteenuste kättesaadavust. Digitaliseerimise kaudu soovib kliinik saada eeskujuks ennetava ja andmepõhise tervishoiu valdkonnas Eestis.

Tallinna Ersiarstikeskus soovib viie aasta jooksul olla parimal viisil digitaliseeritud ettevõte, kus patsiendi esmane ja järel kontakt on digitaalne ning kus töötajate igapäevane töö on digitaalsetest vahenditest toetatud. Eesmärk on vabastada töötajad manuaalsetest tööprotsessidest, tagada andmetepõhine tööprotsess ning suunata töötajad suurema lisandväärtusega tööülesannete suunas.

Kliiniku eesmärk on luua digitaalsed tööriistad, et juhtida patsiendi teekonda avalikult lehelt iseteeninduskeskkonda, iseteeninduskeskkonnast juhtida broneerimist ning tagasisidestada kliendi vajadused CRMi. Soov on seeläbi juhtida vähiennetus skriinguid ja uuringuid, kus digitaalsete tööriistadega on võimalik meditsiinitehnika ressurssi ning arsti ressurssi efektiivsemalt kasutada ja seeläbi kasvatada teenuse pakkumise võimekust olemasolevate ressurssidega.

Projekti tulemusel luuakse automatiseeritud broneerimine ja arveldamine. Tulemuseks on parem patsientide kogemuse juhtimine, vähenenud manuaaltöö ja registratuuri koormus ning kasvav käive koos suurenenud korduv klientide hulgaga.

Projekti on rahastanud Euroopa Liit taasterahastu NextGenerationEU vahenditest. Projekti kogusumma on 628 140 EUR ning toetuse summa on 399 698 EUR